Politica per la Qualità

La Direzione, consapevole della necessità di offrire ai propri clienti prodotti destinati a soddisfare le loro attese ha istituito, mantiene attivo ed applica un sistema di gestione della Qualità conforme alle norme internazionali ISO 9001:2015.

La Direzione considera la Qualità, un elemento cardine della propria strategia e promuove l’impegno per la qualità a tutti i livelli dell’organizzazione; consapevole del proprio ruolo di leadership, diffonde e supporta l’impegno a soddisfare i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità ed a migliorarne continuamente l’efficacia trasmettendo a tutti i collaboratori il concetto dell’importanza di una corretta gestione e della comunicazione.

Il personale e i collaboratori di sono tenuti a rispettare, nell’esecuzione delle proprie attività, quanto prescritto nel Manuale della Qualità Aziendale e dalle procedure da esso richiamate e di raggiungere gli obiettivi assegnati. A tal fine La Direzione attraverso le funzioni preposte pianifica ed attua la continua attività di coinvolgimento, formazione e aggiornamento del personale a tutti i livelli ed in particolare di quello impegnato in attività legate alla Qualità.

Gli impegni della Politica per la Qualità vengono tradotti in un piano di obiettivi definiti, misurabili ed appropriati per i singoli livelli dell’organizzazione.

La Politica per la Qualità definita dalla Direzione, coerente con la politica e la strategia generale dell’organizzazione, definisce prioritari i seguenti obiettivi:

  • Assicurare che il prodotto fornito sia realizzato in conformità alle normative cogenti applicabili e alle legislazioni vigenti ed in particolare alla Direttiva 98/79/CE, al D.lgs. 332/00 e alle norme tecniche e alle procedure operative applicabili;
  • Valutazione periodica dei fornitori per raggiungere i livelli di qualità fissati;
  • Sviluppo organizzativo
  • Coinvolgimento dei collaboratori
  • Soddisfazione dei clienti
  • Qualità del servizio
  • Qualità dei prodotti

La Direzione s’impegna a rendere disponibili risorse e mezzi adeguati al raggiungimento degli obiettivi ed i traguardi fissati, in termini di competenza, attrezzature, informazioni, risorse economiche e a monitorarne costantemente l’adeguatezza.

La Direzione, inoltre, intendendo basare le proprie decisioni sull’analisi di dati e informazioni oggettive, promuove all’interno dell’organizzazione, un approccio metodologico incentrato sulla raccolta sistematica dei dati e sulla loro puntuale analisi.

A tale fine la Direzione si rende responsabile di tutte le attività di monitoraggio, mantenimento e miglioramento del Sistema Qualità in funzione degli obiettivi prefissati e nomina un Rappresentate della Direzione a cui è affidata la responsabilità dell’attività di documentare il Sistema di Gestione della Qualità.

Con cadenza regolare sono eseguiti audit al Sistema di Gestione della Qualità al fine di verificarne l’attuazione e l’efficacia nell’aggiungere gli obiettivi e pianificare eventuali azioni correttive e di miglioramento.

La Direzione s’impegna a riesaminare almeno una volta l’anno l’adeguatezza del Sistema di Gestione della Qualità e a fornire indicazioni sulle eventuali correzioni e/o miglioramenti da apportare alla struttura dello stesso. Nell’occasione verifica anche il raggiungimento degli obiettivi annuali della Qualità e ne analizza gli eventuali scostamenti ponendo in essere i dovuti accorgimenti.

La Politica della Qualità viene periodicamente riesaminata e, quando necessario una nuova politica viene pubblicata. Al fine di favorire la diffusione e la comprensione della Politica della Qualità, la Direzione coinvolge i Responsabili di funzione in modo da diffondere la consapevolezza del ruolo del singolo nell’organizzazione.

Milano,  07/05/2019

Dott. Franco Aiolfi
Direttore Generale